Видео, аудио, фотография - все эти виды носителей информации уже привычны для пользователей в цифровом варианте. Но Гейтс сетует на то, что еще многие вещи в мире не переведены на цифровые носители и до сих пор работа информационной среды не оснащена технически должным образом. Но, по его мнению, кризис в экономике США и другие негативные обстоятельства не могут быть серьезной преградой на пути развивающейся бурными темпами компьютеризации.

     В ближайшее десятилетие, предсказал Гейтс, получат развитие новые способы взаимодействия пользователя с компьютером. "Мышь" и клавиатура уступят место голосовому и сенсорному управлению.

     Программы на персональных компьютерах уступят место аналогичным онлайн-сервисам.

     Телефонные сети будут способны передавать и воспроизводить высококачественные мультимедийные файлы.

     Телевидение «выйдет замуж» за Интернет: уже сейчас очевидны преимущества интернет-телевидения, где можно выбрать передачу, время ее просмотра и количество просматриваемой рекламы.

     Широкая доступность современной компьютерной техники для школ и университетов существенно повысит качество образования.